1.在线问诊服务群众

伊旗人民医院紧急开通了“51医助”互联网在线问诊，针对发热门诊及其他慢性疾病提供线上问诊，减轻门诊预检分诊压力，同时减少不必要的医院往返、逗留与交叉感染，为百姓健康保驾护航。只要打开伊旗人民医院公众号的医院首页，在功能模块中点击“线上问诊”，添加问诊人信息、填写病情描述或上传相关图片，专家团队就会在24小时内免费在线解答，提供咨询帮助。在首批试点科室的基础上，下一步将在全院进行推广，同时不断完善相关服务功能，依托“互联网+医疗”，为春运返程大流量人群和节后公众回归正常工作做好充分准备，减少医院人群聚集和交叉感染，为百姓提供更便捷、更安全、更周到的服务。

2.远程会诊提升诊疗水平

针对新冠疑似留观患者，我旗定点医院医生如不能确诊病例，通过“互联网+医疗”远程会诊实现对在院病患的临床、影像交互式会诊，免去患者为了排除确诊病例东奔西跑各家医院的麻烦。疫情期间疑似病例会诊上级单位为鄂尔多斯市第二人民医院感染科、鄂尔多斯市中心医院、内蒙古自治区人民医院呼吸与重症科。

3.民族医药创新抗疫做贡献

旗蒙医医院于1月底将院内医生微信二维码及联系电话向社会公布，同时开发微信公众号蒙中医在线小程序，启动蒙中医在线咨询问诊服务，向居家患者提供一对一个性化服务等创新举措，民族医药在疫情防控过程中同样发挥着重要的作用。

4.健康服务暖人心

鉴于目前新冠肺炎居家/集中隔离的4类人员数量不断增加，各基层医疗卫生单位对居家隔离人员隔离期内健康随访工作量日益加重，为了解决医务人员每日大量电话随访的负荷、提高健康随访效率和质量、避免人员直接接触、保障个人信息安全，旗卫健委引用联通公司沃填报信息系统创建了在线《伊金霍洛旗新冠肺炎居家隔离期间医学观察登记表》，居家隔离人员以户为单位每日两次自行扫二维码填报当日体温、是否咳嗽、气促及健康服务需求即可。通过该系统，医务人员不但可第一时间掌握辖区内隔离人员健康状况，还能根据群众健康需求提供个性化的健康服务，进一步保障好群众的生命安全。

5.开通“数字医信”患者服务平台

随着疫情防控工作进入攻坚阶段，旗妇幼保健院积极响应上级指示精神，引进“数字医信”患者服务平台，于2020年2月1日火速上线，31名医生开展疫情防控知识和健康咨询工作。患者只要关注我院微信公众号，点击“患者服务”进入咨询界面，可向我院医生提出问题，支持发送图文信息。咨询信息提交成功后，平台自动向医生端推送提醒服务信息，医生回复患者的提问后，平台也向患者端自动推送服务通知信息。截止目前患者通过服务平台在线咨询37人次，旗妇幼保健院医生及时回复患者关切，有效避免患者来院交叉感染风险，得到了服务对象的高度评价。

6. 开设线上孕妇学校

旗妇幼保健院开设线上孕妇学校，为孕产妇提供专业、便捷的保健和咨询服务。截至目前，“线上孕妇学校”的孕产妇达1255人，累计学习27319人次，医生回复咨询信息41人次，获得服务对象四星以上评价18人次。孕产妇通过“伊旗妇女儿童医院线上孕妇学校”微信公众平台，可自助建立孕妇档案，自助录入随访记录，自我管理体重，自数胎心实现自我管理，平台可定期推送产检提醒信息，就诊时扫描二维码，自动推算出孕周提示信息，每日定期推送符合孕周的孕育知识，是广大孕产妇非常满意的好帮手。

7.即将启动远程胎心监护系统

我院近期将启动远程胎心监护系统，已引进30台远程胎心仪。孕妇只要租用一台胎心监护仪，就可在家中进行监测胎心，通过手机蓝牙上传胎心图谱。专家及时出具权威报告，发现异常情况及时提醒并采取干预措施。疫情期间既避免交叉感染，又不误胎心监护，以便我们全心呵护母婴健康。