疫情面前，没有人可以置身事外。明星、企业都在积极地做出自己的贡献，从捐款，到韩红亲自到一线保证自己基金会的物资能够按时、按数到达。创企也在行动，阿里从俄罗斯购置了大量的物质，并且阿里集团还专门设立了10亿元医疗物资供给专项基金，淘宝天猫还备货7200多万件库存民用防护物资、阿里健康推出居民“线上义诊“、菜鸟开通医疗防护用品全球绿色通道、钉钉上线“防疫精灵“群机器人……

在疫情面前，阿里集团全线启动了系列措施进行驰援与抗击。阿里集团旗下的阿里云正在利用各项黑科技与各地的政府、机构进行进一步的合作，在战疫一线做出自己的贡献，不仅能够提升工作效率，同时还能够降低一线工作人员的感染率。

就目前的情况来看，1月28日的时候擎朗智能就在24小时内集结的了首批16台送餐机器人在杭州市委党校疫情隔离区正式上岗，启用机器人代替人工提供全自主免接触三餐配送服务，不但能够避免人员交叉感染，还能够减轻工作人员的餐食配送的负担。因为机器人并不会受到病毒的影响，不需要任何的防护设备，只要每天按时消毒就能够进行24小时不间断工作，不仅能够提升工作效率，还能够降低感染率、节约防护用品。截至到2月5日，擎朗智能又陆续向杭州、上海等地的隔离区集结数十台送餐机器人，专项用于疫情期间的三餐及水果、矿泉水、药品等生活必需品的免接触配送服务。

目前在基层的疫情防控工作中，杭州筑家易与合肥市蜀山区荷叶地街道合作，借助筑家易研发的智慧社区系统，可以直接从后台调取身份证号为湖北籍的居民，并可以直接上报至社区，让社区可以第一时间锁定重点人群，并对其进行有效追踪。社区工作人员可以提升工作效率，并且居民还能够通过系统进行“事件上报”，对小区内消毒杀菌不到位、出现湖北籍车牌、发现湖北返肥人员等信息进行一键上报，物业收到信息一定时间未处理反馈的，后台将推送至社区，让社区督促处理运用智慧技术手段，保证疫情监控实时有效。

此外，奇谷科技则根据学校对疫情防控工作需求进行深度研究，联合技术专家攻坚推出人脸识别+体温检测系统。通过该系统，能快速准确识别测温目标并告警，同时人脸识别快速准确锁定超温目标。能够快速对体温异常的人群进行精准定位，并且能够做到零接触识别，进一步阻断传染的可能性。

疫情不是我们想要的，但是在面对疫情的时候，我们可以通过更多方式作出自己的贡献，疫情与每一个人息息相关，阿里在行动，希望能够借助更多黑科技来帮助一线的战疫人员减轻工作压力、提升工作效率。