目前抗击疫情进入了攻坚阶段，不容稍有松懈。这不仅仅是一线医护人员的战场，同样也是信息工作者的战场。不同的战场，同样的坚守，齐心协力，战胜疫情！

临床保障，刻不容缓

“还有很多人现在回不来，特别是驻场工程师，现在只能在家办公，远程解决问题。”一名医院信息化老兵说。“但是服务不能停，越是关键时期，越是不能降低服务标准。临床保障，刻不容缓”。

运维保障是信息中心当前的核心使命。据笔者了解，由于存在下科室解决故障，有时需要进入发热门诊等特殊区域，很多信息中心将现有人员分成多个班次，现场轮流值守，其余人员在家远程二线协助，降低意外感染可能性。同志们诙谐的称之为：“革命队伍要留火种。”

临床的问题要及时受理，详细记录，处理结果要有反馈，把保障工作做到位，如果有当时解决不了的问题，应当清晰记录，待疫情结束后再做处理，所以做好工作的记录非常重要。特殊时期锻炼队伍，这些宝贵的经验也将为未来应对其他各种突发状况做足积累。

数据上报，材料整理，居家办公，怎样任务协同？

居家工作，沟通效率肯定会降低，工作协同成为重中之重。布置下去的工作任务是否开展，结果如何反馈，这是个问题。

有的信息中心早上在线开晨会布置工作，晚上下班前开晚会汇报工作进度。平时微信电话同步工作进度，协同完成任务。这是个很好的办法，值得大家采纳效仿。

居家在线协同完成各项工作，应当做好工作记录，很多工作任务需要信息中心与第三方团队的共同参与，协同传递。疫情之下无小事，最重要的是及时协同及时沟通，避免误事。抗疫期间的工作也要井井有条，日后汇总整理更是方便。

在这个特殊时期，支点运维团队倾力奉献，尽己所能，不玩虚的，现在申请的用户终身免费使用！（本次活动版本为特定功能版本，详细内容详见系统功能说明）

支点运维是专门为医院信息中心提供管理软件的产品团队。支点团队已默默无闻的为全国200余家医院提供运维管理产品5年有余。

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