开发大数据平台、上线信息自助填报系统、开通腾讯智慧校园、上线“烟台一手通”果蔬粮油直供系统……在这场疫情阻击战中,我市充分利用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,进一步提升疫情防控效率和精准度,最大限度地方便百姓日常生活。

值得关注的是,以远程办公、云计算、大数据等为代表的新一代信息技术的应用与推广,也进一步加速了我市城市数字化、智慧化建设进程。

疫情处置,有了大数据“天眼”

快速有效地掌握疫情信息,是科学研判和处置疫情的前提与基础。

1月31日,市委市政府提出了“要充分利用大数据做好疫情防控工作,切实做到底子清、情况明、控得住”的要求。

两天后,“烟台市疫情防控大数据平台”正式上线。在烟台市疫情处置领导小组(指挥部),记者看到,平台上详细地列明了确诊病例、疑似病例、集中隔离人员、居家隔离观察人员、外地来烟返烟人员、检查站查控异常人员等六类人员的信息。

在这个平台上,县市区有确诊病例、疑似病例可第一时间上报,确诊病例、疑似病例的基础信息、当前状况和是否已采取集中隔离、居家隔离观察等处置措施的信息可以随时查询,实现了对六类人员信息的实时更新、全程追踪和动态管理,便于对六类人员进行精准管控,构筑起了联防联控的严密防线,便于科学精准有效地做好疫情防控工作。

记者获悉,目前,在充分做好个人信息保护的前提下,平台已经采集了10万多六类人员的基础信息、当前状况和处置措施等数据,为疫情处置工作提供了坚实的数据支撑。

不仅仅是大数据平台,市大数据局还开发了烟台行业健康信息自助填报系统,由市工信局、邮政局、商务局、文旅局和教育局等部门对接全市开复工企业、快递业、商超、酒店、学校、社区等,填报复工复产企业的人员信息,便于全面掌握各类人员的基础信息,为疫情防控提供信息支撑。

借助信息技术手段实现联防联控,我市在交通卡口、各大客运站和社区防疫上也有着全新的探索。

最近几天,通过高速公路和国省道卡口来烟的人员都需要填交一张“来烟人员信息申报表”,内容除车主基础信息外,还有“始发地”“目的地”“有无湖北经历史”“有无湖北密切接触史”等疫情防控的关键信息。

这就是由烟台公路数字化管理监督中心负责开发并实施的“来烟人员信息申报查验系统”。“设置交通卡口登记车主信息是防疫的需要,但不可避免会造成压车,这个系统的推出就是为了既做好防疫又不影响出行,车主可以扫码进入系统,提前填写信息后可以收到一个二维码,到了卡口出示这个二维码就可以通过,大大提高了卡口通过率,通行效率提高了近10倍。”烟台公路数字化管理监督中心有关负责人告诉记者,目前该系统已在50处交通卡口、火车站、烟台南站和烟台港客运站上线使用,今天将在烟台蓬莱国际机场启用。

芝罘公安分局和高新公安分局将这种云服务延伸到社区,与科技公司合作共同研发推出了“社区出入管理平台”系统和“社区疫情防控登记”系统。居民通过扫描小区二维码登录平台,如实填报个人相关信息,并保存形成个人专属二维码,有效了避免人员排队扎堆登记造成的传染风险,确保社区疫情防控不漏一户、不漏一人,保证了社区居民的出入安全。另外,如果居民体温出现异常,可通过数据库倒查其外出次数和时间段,可以尽快查找出接触人员。

全业务云端化运作,停学不停课

从线下转为线上,云服务提供了大量全新解决方案。

位于烟台经济技术开发区的山东渤聚通云计算有限公司是山东省企业云服务的主要供应商,主要做云平台大数据集成业务,此次疫情期间充分利用各类云服务平台及应用,专门打造了适合疫情防控的区域防疫指挥平台、企业防疫管控平台、防疫红外测温系统、社区防疫协作平台、企业上云业务平台、云签密盾电子合同防、疫志愿者爱心宝7个云平台。

“我们的区域防疫指挥平台可以全面掌握区域内各个地方的防疫情况,帮助政府防疫部门在全面掌握疫情的前提下,管理区域内外来返工人员、全面指导管控防疫工作,目前这一平台正在上海宝山应用。防疫红外测温系统主要通过热成像人体测温设备和体温筛查数据管理预警系统,实现无接触式体温异常筛查预警,帮助园区、工厂等单位构筑线上线下一体式测温筛查防线,从容应对节后返工人潮给防疫带来的挑战,目前已经在济南高新区的多个园区和厂区应用。”山东渤聚通云计算有限公司董事长宫文浩告诉记者,企业防疫管控平台可帮助企业迅速搭建总部、各地公司、多部门多层级的通报应对机制,多维度掌握内部疫情动态;企业上云业务平台则可以帮助企业快速应对疫情,由简单的远程办公、在线运营轻松升级到全业务云端化运作,做到保护员工、服务客户、保障业务、稳健运营。

防控疫情期间,“停学不停课”是全市教育系统面临的一个新挑战。腾讯(烟台)新工科研究院就利用腾讯这一平台不断完善服务,为全市中小学提供了智慧校园解决方案。“我们将腾讯原有的‘智慧校园’‘空中课堂’‘企业微信’三个功能模块统一在一个平台中应用,实现了家校互通、疫情调查、文件秒达、网上教学、办公管理和视频会议等线上服务。”腾讯(烟台)新工科研究院执行院长刘志强告诉记者,截至目前,牟平区40所学校、莱山区23所学校、开发区31所学校,以及其他区市13所学校已经部署开通了腾讯智慧校园,从今天开始,将面向家长开通,家长只需扫码注册即可,17号开学后,学生即可在腾讯智慧校园听课。

足不出户,生活所需一键搞定

连日来,我市各级各部门纷纷推出各类线上服务,以满足老百姓日常工作与生活需求。

2月7日,烟台程昱代理记账有限公司的程会计收到邮寄的发票后给开发区税务局打来电话表示感谢:“多亏了这个及时的好政策,我们会计不用全副武装出门了,在家里申请发票便能寄送到家,而且还免费,省时省力又安全。”

不只是税务系统推出了“无接触”式服务,人社部门推出了网上招聘会、政务服务中心推出了不见面审批等等多项线上服务,以最大限度减少人员流动,避免交叉感染。

疫情让“宅家”成为常态,采购蔬菜等日常生活必需品成为困扰不少市民的难题。

这两天这一问题得到解决,市大数据局联合市商务局、市邮政管理局在烟台市移动政务服务APP“烟台一手通”上线了“果蔬粮油直供专题”,引导超市、蔬菜水果供应企业、快递物流企业、在线订餐企业开展生活必需品同城配送,市民不需要出门只需在家点点手机,新鲜水果蔬菜就可以送到家。

打开“烟台一手通”app,在“果蔬粮油直供专题”下拉列单上,可以看到“水果直供”、“蔬菜直供”、“商超直供”和“外卖点餐”四大类配送项目。

在“蔬菜直供”方面,首期已经上线了龙润优鲜供应渠道,可以满足六区市民网上购买生鲜蔬菜需求,眼下,中国邮政烟台分公司和顺丰速运公司两家企业正在与相关蔬菜企业协调配送方案,待方案确定后也将上线。“水果直供”则提供了程果生鲜商城渠道,可以满足六区市民网上购买生鲜水果的需求。在“商超直供”方面,提供了家家悦超市和振华超市的社区微信供货渠道,可以提供粮油供应,补充满足市民购买蔬菜、水果的需求。“外卖点餐”则提供了饿了么在线订餐服务。

不少商超也推出了线上服务,大润发福海路店客服部经理吕俊告诉记者,目前,该店开通了线上销售路径,市民通过天猫超市、淘宝淘鲜达、饿了么以及大润发APP“优鲜”可以进行线上购买,由大润发的骑手送货上门,“但是受疫情影响,不少骑手都没有赶回来,我们也在尽力调度人力,同时进行招聘,以壮大骑手力量,尽可能地满足周边老百姓的线上购买需求。”