据悉，网络安全公司CynergisTek正在使用AI技术帮助医院监测电子健康记录的非法访问记录，并针对由新型冠状病毒肺炎爆发引起的信息隐私泄露问题展开预防工作。

在医疗机构和卫生系统与新型冠状病毒肺炎展开斗争的同时，他们还需要持续维持网络安全以确保患者隐私不会受到威胁。

新型冠状病毒肺炎的爆发，为医疗机构带来极大挑战。这样的背景下，有一个现象毋庸置疑：医护人员迫于工作压力，会比往常更频繁的使用不恰当的方式去访问患者的电子健康记录，以便更快速的获取到肺炎患者的健康记录。

患者隐私安全事关紧要

意识到新冠肺炎带来的患者隐私威胁后，CynergisTek在本月13日宣布他们已经发布了患者隐私监控服务解决方案，帮助授信者更具前瞻性的识别医院内部有关冠状病毒及新型冠状病毒肺炎信息的未授权访问。

考虑到新冠病毒持续传播所构成的风险，加上媒体对该病毒持续关注和报道，一些医护人员可能会尝试收集有关患者状况的私人信息，这些行为虽然是意料之中的，但很可能会威胁到患者的隐私安全。

为了更好地服务于现有的PPMS客户，CynergisTek表示，他们正在围绕人工智能和行为分析构建自定义规则，以确保能够准确识别与冠状病毒和COVID-19相关的内部行为。

该公司表示，在过去，这种方法通常用于监控VIP患者（如演员，政府官员和运动员）的活动。

由CynergisTek位于德克萨斯州奥斯汀的隐私运营中心团队所提供的PPMS服务，可以通过低误报率的近实时数据有效地识别和管理客户隐私事件。

借助该服务，CynergisTek能够主动识别电子健康记录访问中的异常活动，帮助授信者进行调查并提供员工培训，以减少整个机构范围内的患者隐私安全隐患。

保障隐私安全的未来趋势如何？

正如往日所见，即使是平日里，患者信息的内部窥探也是医院安全负责人所关注的主要问题。

当患者的信息泄露涉及到诸如金·卡戴珊（Kim Kardashian）和乔治·克鲁尼（George Clooney）这样的名人，或与冠状病毒这样广受关注的新闻现象相关时，隐私风险会变得更高。 鉴于冠状病毒已经成为全球备受关注的话题（汤姆·汉克斯、NBA球员和加拿大第一夫人等名人都陆续被诊断出该病毒），因此卫生系统必须对潜在的内部入侵风险保持警惕。

采访纪实：

“我们的客户站在抗击新型冠状病毒肺炎的最前线，” CynergisTek首席执行官Caleb Barlow在一份声明中说：“随着感染规模的不断扩大，他们将逐步开放远程工作人员等授信者的病历访问权限、建立临时设施并部署远程医疗解决方案，这里的每一项举措都存在固有的隐私安全风险。去年11月，我们开始了隐私操作中心的扩展，目前，我们正在利用这项能力处理与新型冠状病毒肺炎相关的隐私监控需求。”